Angebote & Beratung
Am Klinikum Neumarkt erhalten Sie die bestmögliche medizinische und pflegerische Versorgung. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, um Sie bei Ihrer Genesung zu begleiten und zu unterstützen. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie während Ihres Aufenthalts im Klinikum zufrieden sind.
Sollten Sie ein Anliegen haben, das Sie uns mitteilen möchten, stehen wir Ihnen während und nach Ihrem Aufenthalt gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Bei Lob, Kritik, Anregungen und Beschwerden ist unser Beschwerdemanagement Ihre erste Anlaufstelle.
Auch unsere Patientenfürsprecherin ist gerne für Sie da und unterstützt Sie, wo es geht.
Zögern Sie bitte nicht, Kontakt aufzunehmen.
Sie möchten uns etwas mitteilen? Bei Anregungen, Lob, Kritik und Beschwerden ist unser Beschwerdemanagement gerne für Sie da.
Wir besprechen Ihr Anliegen mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Station oder der Klinik und kümmern uns um eine Lösung.
Als neutrale, unparteiische Instanz vermitteln wir in Konfliktsituationen zwischen Patientinnen und Patienten, Angehörigen und Mitarbeitenden.
Sie erreichen uns telefonisch oder per Email.
09181 420 5566 (Mo bis Fr von 08:00 bis 12:00 Uhr)
beschwerdemanagement@klinikum.neumarkt.de
Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes in eine Situation kommen, in der Sie sich unverstanden oder verunsichert, unzufrieden oder verärgert fühlen, gibt es neben dem Beschwerdemanagement auch die Möglichkeit, die Patientenfürsprecherin zu kontaktieren.
Sie ergänzt das patientenorientierte Beschwerdemanagement und nimmt sich die Zeit, Ihnen zuzuhören. Sie veranlasst eine zügige und transparente Bearbeitung Ihres Anliegens, falls Sie dies wünschen.
Stefanie Meyer
Patientenfürsprecherin am Klinikum Neumarkt
Tel.: 09181 420-5995
patientenfuersprecher@klinikum.neumarkt.de
Büro: 2. Obergeschoss/Station 2A, Zimmer 36
Sprechzeiten
Donnerstag von 14:00 bis 18:00 Uhr
und nach Vereinbarung
Am Klinikum Neumarkt steht Ihnen im Diabeteszentrum ein erfahrenes Behandlungsteam aus Diabetologen, Ernährungsberatern, Diabetesberatern und Pflegefachkräften zur Seite.
Klinik für Gastroenterologie, Hämato-Onkologie und Diabetologie
Unser Expertenteam im Betreuungs- und Beratungszentrum steht Ihnen durch die persönliche Zuwendung mit einer Vielzahl an Beratungs- und Betreuungsmöglichkeiten zur Verfügung. Bereits während der stationären Behandlung werden Sie durch das Betreuungs- und Beratungszentrum für eine reibungslose Überleitung von der Klinik nach Hause oder in weiterversorgende Einrichtungen beraten und unterstützt. Ziel ist es dabei, unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben zum Entlassmanagement, für Sie eine individuelle Lösung zu finden.
Mit den Delirbetreuungskräften haben Sie am Klinikum Neumarkt wichtige Wegbegleiter, die Ihnen Sicherheit geben. Sie hören zu, begleiten Sie und sind einfach für Sie da.
Unsere Quartiersbüros stehen Ihnen mit Beratungs- und Unterstützungs-
angeboten gerne zur Seite. Egal ob es um das Ausfüllen eines Antrags
oder die Organisation von Dienstleistungen für Haushalt und Pflege geht,
sprechen Sie uns an. In unseren Sprechstunden sind wir gerne für Sie da.
Gerne laden wir Sie auch zu unseren Veranstaltungen ein.